宅配ドライバーはお客様を笑顔にできる仕事
宅配ドライバーってどんな仕事？と尋ねたとき、「大変だけど、お客様を笑顔にできる仕事」といわれたことがあります。
どんな仕事でも、大変でも働く代わりにお金をもらうことができます。
では、お客様を笑顔にできる仕事は、お客様と関わることがなければ笑顔にすることはできません。
昔は、郵便配達員の人が同じような役割をしていたのとも言えます。
家族や友人からの荷物だけでなく、インターネットが普及して通販が多い現代では、スマホやPCからポチっとボタンを押して購入すると、宅配業者が届けてくれるので、まだ来ないかな、そろそろ来るかなと待っておられる方もいらっしゃいます。
宅配ドライバーは、毎日同じエリアを回って配送を行います。
荷物をお届けしたときに「待ってたよ」「ありがとう」「いつもありがとう」「ご苦労様」「またよろしく」こんな言葉を笑顔でかけていただけたら、そのドライバーさんの普段の仕事が、お客様に満足していただけているんだな。と実感できるかもしれません。
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